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本发明公开了一种基于送餐机器人的送餐方法、系统、介质及智能设备,所述方法包括:当用户进入目标区域时,通过对用户的人脸进行识别,以获取该用户的就餐信息及就餐位置,并根据所述就餐信息生成一备餐指令,所述就餐信息包括用户信息及订单信息;当接收到一送餐指令时,判断用户的就餐位置是否为目标就餐位置;当用户的就餐位置为目标就餐位置时,根据该用户的目标就餐位置及就餐环境生成一目标送餐路径;所述送餐机器人根据目标送餐路径及动态环境信息利用激光雷达导航并定位找到确定目标后,进行人脸识别确认信息,如确认就给用户提供就餐位置,以实现对就餐环境的自动避障,提高了配送效率、降低了运营成本,满足了实际应用需求。