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一种触摸设备解锁方法和装置,其中,触摸设备解锁方法包括以下步骤:接收用户对触摸设备的解锁操作(S1),所述解锁操作包括输入解锁信息:将所述解锁信息与保存在触摸屏控制芯片中的加密信息进行匹配(S2);以及当所述解锁信息与所述加密信息匹配一致时,控制所述触摸屏控制芯片解锁所述触摸设备(S3)。该触摸设备解锁方法将加密信息保存在触摸屏控制芯片中,能够有效地防止非法用户绕过系统加密正常使用触摸设备,从而保证用户的个人信息安全,提升触摸设备的安全性。