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本发明涉及一种双模式信用卡办理终端,包括:模式选择设备,设置在信用卡办理终端上,用于接收用户的操作,以基于用户的操作发送指纹设备指令或声音识别指令;声控识别设备,位于所述信用卡办理终端的集成电路板上,与所述模式选择设备连接,用于在接收到所述声音识别指令时,启动对附近声音的人员识别动作,以获得附近声音中幅值最大的人声对应的姓名;指纹检测设备,位于所述信用卡办理终端的触摸屏上,用于获取按压在触摸屏预设区域的指纹的图像信息,以作为预设区域图像输出;姓名解析设备,用于对平滑操作图像进行指纹特征识别动作,并将与识别到的指纹特征对应的姓名输出。通过本发明,优化了信用卡用户身份辨识的机制。