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本发明公开了一种语音助理的自动学习方法，包括：采集呼入时主叫电话号码信息，对所述主叫号码进行分类存储，并针对所述主叫号码设置/更新主叫号码属性匹配关系表；根据所述主叫电话号码，确定所述主叫电话号码的属性信息；判断是否存在未认证电话号码，如果存在未认证电话号码，则获取根据所述未认证电话号码标记的语音信息相对应的对话数据；根据所述未认证电话号码标记的语音信息相对应的对话数据，确定是否存在与号码属性相关的关键数据信息；如果存在，获取未认证电话号码的号码属性，并将所述号码属性更新至主叫号码属性匹配关系表；分享所述未认证电话号码的号码属性至智能交互平台。通过本发明的方法，能够提升用户体验。
