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本公开涉及一种用户行为预测方法及装置，所述方法包括：采集至少两个用户的行为记录数据；分别对每个用户的行为记录数据进行聚类，形成多个簇；分别对所述每个用户对应的多个簇进行过滤，获得每个用户的长期行为特征簇；根据所述每个用户的长期行为特征簇，确定用户间的相似度，以对用户行为进行预测。本公开利用单个用户的长期行为特征簇，实现相似用户的获取，以对用户行为进行预测，可实现对单个用户更准确、精细的进行行为预测；过滤掉了用户行为中的短期行为，可提高预测的准确性。
