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本发明公开了一种用户语音识别方法和装置，所述方法包括：根据用户的声纹识别用户，得到用户ID；根据用户ID判断该用户是否为首次接入用户；如果该用户是首次接入用户，则根据该用户的声纹特征获得用户特征数据，根据用户特征数据加载对应的初始声学模型和初始语言模型，并将所述用户的初始声学模型和/或初始语言模型分享到特定群体中进行训练，得到与该用户对应的声学模型和语言模型；如果该用户不是首次接入用户，则根据该用户ID，分别加载与该用户对应的声学模型和语言模型。通过本发明的方法和装置，解决了不同用户由于发音习惯，说话习惯，使用场景新词而导致的识别效果差的问题。
