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本发明公开了一种用户等级自动划分方法及系统,涉及数据挖掘技术领域。该方法包括:S1、选取原始样本数据;S2、选取至少一种用户特征作为计算距离的维度;S3、确定分类的个数K;S4、随机在原始样本数据中挑选K个用户作为初始类心;S5、测量原始样本数据中剩余的每个用户到当前各个类心的距离,将剩余的每个用户归类到距离最近的一个类中,完成K个类的划分;S6、重新计算各个类的类心;S7、重复迭代S5、S6,直至新的类心与原类心相等或者变化量小于指定阈值时停止迭代运算,则当前所划分的K个分类即为所需划分的用户等级分类。本发明能实现用户等级的自动划分,准确、高效,节省人力成本。